AI赋能政务：深圳福田、广州先行先试
近日，深圳市福田区与广州市先后宣布启用基于 DeepSeek 大模型的“AI 公务员”（也称数智员工），此举预示着两地在智慧政务领域取得了显著进展。
福田区：DeepSeek赋能，政务大模型升级
据“幸福福田”公众号发布的消息，福田区推出了基于 DeepSeek 开发的 AI 数智员工，同时将福田区政务大模型升级至2.0版本。这些“数智员工”不仅具备 DeepSeek 的通用能力，更结合各部门的实际业务流程进行了深度定制，初步可满足多达240个业务场景的需求。
全链条覆盖：福田“数智员工”多领域发力
目前，福田区已上线覆盖11大类共70名“数智员工”，服务范围涵盖政务服务的各个环节，包括公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多个重要领域。通过构建“需求-训练-场景应用-迭代”的闭环生态体系，福田区实现了“技术穿透业务”的智能化服务升级。
效率提升：福田政务服务提速显著
据官方报道，个性化定制生成时间由原来的5天压缩至分钟级别，公文格式修正的准确率超过95%，审核时间缩短90%，错误率则控制在5%以内，这显著提升了政务服务的整体效率。
广州：DeepSeek-R1上线，融合政务数据
与此同时，广州市政务服务和数据管理局也在外网正式部署上线了 DeepSeek-R1、V3671B 大模型。通过深度融合海量的政务数据要素，该大模型将极大地丰富政务服务场景应用，提升服务质量。
国产适配：数字广州创新实验室助力
值得关注的是，此次大模型上线工作由数字广州创新实验室主导实施，并已成功完成 DeepSeek-R1等模型与国产硬件的深度适配，为后续的推广应用奠定了基础。
广州蓝图：构建“1+3+N”智慧政务体系
广州市政务服务和数据管理局还透露，目前正在积极筹划构建基于 DeepSeek 的“1+3+N”智慧政务体系，旨在打造支撑广州“12218”现代化产业体系建设的数字化新引擎。
展望未来：“AI 公务员”全国涌现可期
深圳和广州两地“AI 公务员”的成功上线，充分展现了 AI 技术在提升政务服务效率以及优化营商环境方面的巨大潜力。展望未来，随着 AI 技术的不断进步和完善，我们有理由期待更多“AI 公务员”在全国各地涌现，为广大民众提供更加便捷、高效的政务服务体验。
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