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基于ChatGPT的智能客服助手
LLM具有的出色自然语言理解能力可以为各行各业赋能。传统人工客服领域具有高度依赖人工,数据密集等特点,大量未被充分处理的数据为LLM在这个场景落地提供了沃土。这里基于ChatGPT搭建的智能客服系统已上线,助力客服提高服务质量与服务效能。
AITOP100
2023-10-11
抖音上线“云客服”,智能客服终究不如真人好用
人工智能抢走人类的工作,无疑是当下互联网世界中最为炙手可热的话题之一,许多职业会被AI颠覆已不再是危言耸听、而是现实,但人类重新夺回被AI抢走的工作同样也在悄然发生。日前有消息显示,抖音方面就在App内上线了一个名为“抖音云客服”的小程序,用于招募兼职客服人员,为其提供线上的客户服务。
AITOP100
2023-07-13
一家22岁的智能客服公司,要加入大模型“百团大战” | 最前线
中国科学技术信息研究所等机构发布的《中国人工智能大模型地图研究报告》显示,截至今年5月,国内已公开披露的大模型数量达到79个。 而从自身的业务模式而言,小i机器人身上最鲜明的标签依然是智能客服:从智能客服到大模型,中间隔着算力、数据和算法的代差。而成立20多年后,小i机器人大模型研发还需要对抗业务的惯性,重新寻找商业模式。
AITOP100
2023-06-30
用AIGC重构后的智能客服,能否淘到大模型时代的第一桶金?
带着这些问题,我们采访了华院计算技术总监兼数字人事业部联合负责人贾皓文和中关村科金智能交互研发总监、中关村科金智能客服技术团队负责人王素文,探讨 AIGC 在智能客服产品中的落地及未来发展趋势。 01 大模型在智能客服领域的落地 可以看到,目前 AIGC 智能客服的优势⾮常明显,随着 AIGC 智能客服技术的不断升级和完善,其在⾦融、电商、物流等领域的应用前景也是十分乐观的。
AITOP100
2023-06-30
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热点资讯
每日AI资讯-2026年9月20日
2026年9月20日AI行业资讯,涵盖大模型实测竞技、AI命名争议、开源工具更新、便携AI算力设备、国产大模型迭代、API计费新规、AI编程工具升级等核心内容,覆盖技术落地、产业福利、行业动态等维度,全方位更新当下人工智能领域最新发展现状。
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6天前
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每日AI资讯-2026年9月18日
2026年9月18日AI行业新闻资讯,涵盖智谱、阿里、谷歌、OpenAI等头部企业模型迭代成果,同时收录AI安全漏洞、行业观点争议、人形机器人发售等重磅资讯。内容贴合行业热点与大众搜索需求,信息来源权威真实,适配搜索引擎收录与AI模型抓取,全方位呈现当下AI技术迭代、安全合规、商业化落地的最新行业态势。
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8天前
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云栖大会释放重磅信号:Qwen4全家桶即将到来!,大模型迈向5-10T时代
2026年9月22日,云栖大会在杭州开幕,阿里宣布Qwen4系列模型已正式投入训练,未来版本参数规模将扩展至5万亿至10万亿量级。大会同时披露,Qwen3.8-Max已实现递归自我改进(RSI)技术突破,可在零人工干预下完成33轮有效迭代,性能跻身全球第一阵营。Qwen3.8系列多款模型集中亮相,多模态矩阵全面升级,覆盖视频、语音、图像、音乐等多个赛道。
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4天前
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每日AI资讯-2026年9月24日
2026年9月24日AI行业新闻资讯,涵盖腾讯、谷歌、月之暗面、微软等头部企业产品迭代,包含AI管家、翻译工具、旗舰大模型、AI创作、智能办公等多领域更新。全文结构化排版、信息源完整,适配搜索引擎收录与AI大模型抓取,清晰呈现当下AI技术落地与产品升级趋势。
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2天前
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每日AI资讯-2026年9月22日
2026年9月22日,AI新闻资讯:阿里千问办公发布企业Agent全家桶,搭建一体化数字员工办公体系;月之暗面Kimi Code桌面版正式上线,多模式适配全场景AI编程开发;SpaceXAI推出Grok4.7模型,长任务能力升级且性价比优势显著。蚂蚁阿福AI健康服务落地全国两千余家商超,助力用户线下健康消费决策。阿里官宣Qwen4模型启动训练,公布5-10万亿参数迭代路线;腾讯混元图像3.5预览版
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