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人工智能不仅可能抢走工作，还阻碍年轻员工获取必要的技能。许多行业中，AI技术使得专家更高效地完成工作，但减少了对年轻员工的培训机会。例如，在手术室，资深外科医生使用机器人进行手术，减少了住院医生的实际操作时间和学习机会。随着这些学习机会的减少，对个体员工和经济的影响可能是深远的。长期来看，这将导致技能差距扩大，削弱企业的创新和发展能力。解决这一问题的关键在于资深员工和年轻员工共同学习新技术，从而建

人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆·马斯克所说：“人工智能的能力远远超过人类所知，而且改进的速度也是指数级的。”在IT领域，人工智能在开发和改造IT服务管理（ITSM）方面有着巨大的潜力。

AI正在根本性地改变数字化转型。借助AI技术，企业可以发现增长、提高效率和改善客户体验的新机遇。通过充分利用AI的潜力，企业可以改善数字化转型过程，保持竞争力，并为客户提供卓越的产品、服务和体验。

人工智能（AI）是一种模拟人类智能的技术，可以通过学习、推理、认知和自适应等方式，自主地执行任务。随着技术的不断进步，AI的发展前景仍然非常广阔。