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基于ChatGPT的智能客服助手
LLM具有的出色自然语言理解能力可以为各行各业赋能。传统人工客服领域具有高度依赖人工,数据密集等特点,大量未被充分处理的数据为LLM在这个场景落地提供了沃土。这里基于ChatGPT搭建的智能客服系统已上线,助力客服提高服务质量与服务效能。
AITOP100
2023-10-11
抖音上线“云客服”,智能客服终究不如真人好用
人工智能抢走人类的工作,无疑是当下互联网世界中最为炙手可热的话题之一,许多职业会被AI颠覆已不再是危言耸听、而是现实,但人类重新夺回被AI抢走的工作同样也在悄然发生。日前有消息显示,抖音方面就在App内上线了一个名为“抖音云客服”的小程序,用于招募兼职客服人员,为其提供线上的客户服务。
AITOP100
2023-07-13
一家22岁的智能客服公司,要加入大模型“百团大战” | 最前线
中国科学技术信息研究所等机构发布的《中国人工智能大模型地图研究报告》显示,截至今年5月,国内已公开披露的大模型数量达到79个。 而从自身的业务模式而言,小i机器人身上最鲜明的标签依然是智能客服:从智能客服到大模型,中间隔着算力、数据和算法的代差。而成立20多年后,小i机器人大模型研发还需要对抗业务的惯性,重新寻找商业模式。
AITOP100
2023-06-30
用AIGC重构后的智能客服,能否淘到大模型时代的第一桶金?
带着这些问题,我们采访了华院计算技术总监兼数字人事业部联合负责人贾皓文和中关村科金智能交互研发总监、中关村科金智能客服技术团队负责人王素文,探讨 AIGC 在智能客服产品中的落地及未来发展趋势。 01 大模型在智能客服领域的落地 可以看到,目前 AIGC 智能客服的优势⾮常明显,随着 AIGC 智能客服技术的不断升级和完善,其在⾦融、电商、物流等领域的应用前景也是十分乐观的。
AITOP100
2023-06-30
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热点资讯
每日AI资讯-2026年10月14日
2026年10月14日AI行业新闻资讯,包括:电商 AI 生产力工具、Agent原生手机、办公AI数据迁移、实时世界模型、百万长上下文大模型、企业微信AI同事以及长视频生成模型。阿里、阶跃终端、字节、爱诗科技、谷歌、腾讯、OpenAI 接连发布新品,AI 智能体持续落地到终端设备与企业办公场景,AI视频模型突破时长与画面一致性瓶颈。
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每日AI资讯-2026年10月15日
腾讯 Marvis 鸿蒙版上线,Anthropic 打通 Claude 订阅跨第三方应用,阶跃星辰、蚂蚁百灵相继开源高性能长上下文模型;腾讯关停元器 AI 平台,DeepSeek 与 ChatGPT 同步出现长时间服务故障,昆仑万维发布可消费显卡本地运行的视频游戏大模型 Matrix-Game4.0。本文整理 7 条前沿产业资讯,覆盖开源、Agent 生态、产品迭代与平台稳定性动态。
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每日AI资讯-2026年10月12日
2026年10月12日AI资讯,包括:Arena大模型周榜更新,Claude Opus5.5 Max登顶智能体赛道;阶跃Step5 Preview接入腾讯 WorkBuddy;微软更新Copilot Notebooks;OpenAI升级GPT-6.1Sol;腾讯上线企鹅微单平台;月之暗面注册资本增至1437万元;国内首部AI院线电影拿到公映许可,《三星堆:未来往事》定档10月23日
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每日AI资讯-2026年10月13日
2026年10月13日,AI行业新闻资讯,覆盖智能硬件、电商 AI 工作台、视频大模型、个人智能体、模型安全治理、大模型商业化分发以及海外 Sora 项目调整。阿里千问推出新一代可穿戴 AI 硬件,1688 上线 AI 采购工具,可灵 AI 准备出海发布 Kling4.0,字节强化模型安全部门,MiniMax 入驻天猫卖大模型订阅服务,OpenAI 计划调整 Sora 定位。
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每日AI资讯-2026年10月16日
2026年10月16日,AI资讯包括:近期 AI 产业多点出新,阅文发布 AI 精品动画并升级 OPC 创作平台;可灵 Kling4.0 上线,AI 视频创作进入分镜可控时代。OpenAI 更新 ChatGPT 浏览器扩展,新增网页标签页读取与代办能力;基元律动开发者突破 30 万。蚂蚁两项 AI 产品入选《时代》年度发明;小米开源空间音频大模型 MiDashengLM-Spatial。
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