内测火热推进，用户数量飙升
亚马逊的下一代数字助理服务Alexa+正在紧锣密鼓地进行内测，目前内测用户数量已经突破100万大关。这项在今年2月首次亮相的服务，由生成式人工智能驱动，目标是通过更自然、个性化的互动、智能家居集成以及扩展功能，彻底重塑数字助理的用户体验。
虽然Alexa+还没有全面公开发布，但亚马逊正通过邀请那些在候补名单上注册的用户进行测试。最近几周，不少用户在社交媒体上分享了他们收到Alexa+试用邀请的消息，这表明亚马逊正在加快内测的步伐。
产品定价：免费与付费并行
在抢先体验期间，Alexa+是完全免费的。等服务正式上线后，Prime会员可以继续免费使用，而非Prime会员则需要每月支付19.99美元订阅。
亚马逊首席执行官安迪·贾西曾在2025年5月透露，Alexa+的用户数已经超过10万。当时，亚马逊Echo设备的总销量达到了6亿台，相比之下，这10万用户显得微不足道。
然而，在随后的几周内，用户数量显著增长，现在已经成功突破百万。这足以看出亚马逊对Alexa+在消费者生成式AI体验和未来盈利方面的重视。
功能革新：从“笨重”到“智能”
1.告别传统，交流更自然
亚马逊凭借搭载Alexa的Echo设备开创了智能家居语音助手市场，但一直没能将其转化为持续的营收来源。随着ChatGPT等生成式AI服务的崛起，传统Alexa“笨重、受限和功能不足”的缺点日益凸显。
Alexa+的出现，就是为了给数字助理带来颠覆性的变革。用户可以用更自然的语言和助理交流，比如，只需说一句“这里太冷了”，Alexa就能自动调节智能恒温器。
2.操作更便捷，体验更个性
Alexa+还让用户更轻松地创建日常安排、搜索Ring摄像头拍摄的画面，甚至在对话中可以随时打断或转移话题。而且，Alexa+的体验更加个性化，它能记住用户的偏好和喜欢的内容，从歌曲到食谱，无所不包。
3.复杂任务轻松搞定
凭借生成式AI能力，Alexa+能够执行多项复杂任务。比如，它可以总结冗长的电子邮件、创作独特的睡前故事、根据学习指南生成测验、制定旅行行程、提供智能家居活动摘要，还能像AI聊天机器人一样回答各类问题。更厉害的是，它还能帮助用户执行实际操作，比如购买音乐会门票、预订晚餐，或者在用户关注的商品打折时发出通知。目前，它的合作伙伴包括OpenTable、Ticketmaster、Uber Eats、Tripadvisor、Grubhub、Yelp、Priceline、Viator、Thumbtack、Atom和Fodor's等。
设备支持与早期反馈
逐步扩展设备支持
在早期版本中，Alexa+将首先在美国的Echo Show 8、10、15或21设备上推出。随着时间的推移，它将逐步扩展到更多的Echo客户、Fire TV用户和Fire平板电脑用户。
用户反馈：有赞有弹
对于已经受邀试用的用户来说，反馈褒贬不一。一些用户高度赞扬这项服务，认为它比Siri更先进；而另一些用户则表示还有改进空间。不过，亚马逊表示，此前公布的功能中，近90%已经实现，这说明Alexa+已经接近完成，未来的全面发布值得期待。
总之，Alexa+凭借生成式AI的赋能，正在重塑智能助理的体验，让我们拭目以待它在正式发布后的表现。
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