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AI 对话

ElevenLabs正式推出AI语音对话2.0版本,客服小姐姐要失业?

ElevenLabs正式推出AI语音对话2.0版本,客服小姐姐要失业?
AI TOP100
2025-06-03 10:51:16

ElevenLabs AI语音对话2.0:这波更新有点猛!

最近,ElevenLabs可是火了一把,全新发布的Conversational AI 2.0 语音交互平台,听说是要重新定义人机对话了!以前那些冷冰冰、硬邦邦的语音机器人要靠边站了,这次的AI不仅更自然,还更聪明,效率更是杠杠的。这消息一出,AI圈子里都炸开了锅!

ElevenLabs

告别尬聊:AI也懂“察言观色”了!

以前用语音助手,最怕的就是它突然打断你,或者半天不吭声,简直让人抓狂。Conversational AI 2.0厉害就厉害在,它引入了啥“轮流对话模型”,能实时分析你的语音,像“呃”、“嗯”这些小细节都逃不过它的法眼。它会根据你的节奏来,该说的时候说,该等的时候等,保证对话像真人一样流畅。想象一下,客户在电话那头思考,AI助手安静等待,是不是感觉很贴心?

ElevenLabs

多语种切换:妈妈再也不用担心我的外语了!

在全球化的今天,多语言支持那是必须的!Conversational AI 2.0 内置了自动语言检测功能,不用你手动设置,就能自动识别你说的是哪国语言,然后用对应的语言跟你对话。听说支持超过 32 种语言的高质量语音合成,简直是国际业务的神器!以后做跨境电商,再也不怕语言不通啦!

视频来自官方,翻译:小互

知识库加持:AI助手变身专家!

光会说话还不行,还得懂得多!Conversational AI 2.0 集成了“检索增强生成(RAG)技术”,能实时从企业自己的知识库里提取信息。这下厉害了,AI助手不仅能跟你聊天,还能给你提供专业的解答。比如在医院,AI助手能立刻调取最新的治疗指南;在客服中心,AI能快速访问产品文档。有了这个“知识引擎”,AI助手说话都更有底气了!

批量通话:效率翻倍,营销利器!

Conversational AI 2.0 还有一个大招,就是“批量通话功能”。企业可以同时给成百上千的客户打电话,做语音通知、市场调研、产品推销,效率简直不要太高!想象一下,给客户群发促销信息,一键搞定,省时省力!

企业级应用:安全可靠,扩展性强!

对于企业来说,数据安全那是头等大事。Conversational AI 2.0 专为企业需求设计,符合 HIPAA 合规性和欧盟数据驻留要求,保证数据隐私和合规性。它还提供了各种 API 和 SDK,方便开发者快速集成,开发各种应用场景。企业不用从头构建复杂的对话系统,简单配置就能部署 AI 助手,省时省力!

ElevenLabs vs. EVI3:谁才是语音AI的王者?

说到这里,不得不提一下 Hume AI 的 EVI3 模型,它们都在自然对话和多语言支持上下足了功夫。但 ElevenLabs 更注重企业级应用的全面性和可扩展性,尤其在批量通话和多模态交互方面更胜一筹。而 EVI3 则在情感识别和个性化语音生成方面更出色。这场语音 AI 的竞争,最终受益的还是我们用户!

总而言之,ElevenLabs Conversational AI 2.0 凭借其自然的对话能力、多语言支持和企业级功能,重新定义了语音 AI 的应用边界。无论是客服、营销,还是内容创作,它都能为企业提供高效且灵活的解决方案。可以预见,随着 API 的进一步开放和多语言能力的优化,Conversational AI 2.0 将在全球市场掀起新一波语音交互热潮! 也许在不久的将来,客服小姐姐真的要面临“下岗”危机了!

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文章来源:AI TOP100
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