天猫“家作”闪耀AWE：AI赋能家居家电，设计效率革命
2025年上海AWE展会，天猫创新发布电商行业首个AI设计工具——“家作”，旨在为家电、家居和家装企业提供一套完备、高效的设计解决方案。这款颠覆性的工具，商家只需上传产品图片，即可一键生成各类风格的场景图，其逼真程度堪比专业摄影作品。这无疑将大幅度提升商家在视觉营销方面的竞争优势。
AI棚拍与AI模特：打造逼真场景，提升产品吸引力
“家作”内置强大的AI棚拍功能，能够为商家快速生成超过80种不同风格的场景图。更支持用户上传参考图片或通过文字描述进行个性化定制。尤其令人惊叹的是，新推出的AI模特功能，能够完美模拟真人效果。例如，AI模特在枕头上呈现出的自然褶皱，让人难以分辨真假。这种高度仿真的效果，显著增强了产品展示的吸引力。
慕思品牌：AI助力降本增效，释放设计潜力
慕思品牌负责人表示，“家作”AI设计助手极大地减轻了设计师的基础工作负担，让他们能够更专注于创意设计。过去一年，慕思利用“家作”生成的场景图接近2000张，其中包含AI模特的图片超过900张，累计节省设计成本高达140余万元。
13万商家受益：AI驱动行业效率升级
截至目前，“家作”已吸引超过13万家商户使用，涵盖源氏木语、慕思、全友等众多知名品牌。天猫家作产品经理鱼乘强调，AI技术能够帮助商家显著提高运营效率，将过去需要2-3天的设计流程缩短至几分钟内完成，同时保证卓越的视觉效果。
AI赋能全链路：直播、营销、服务全面提升
除了AI设计工具，天猫还在直播、营销和服务等多个领域推出一系列AI工具，力求全面提升家电家居商家的经营效率。直播方面，商家仅需一块绿幕，即可实现虚拟直播场景的搭建；淘宝官方直播的数字人则可提供全天候的直播服务。营销方面，AI小万为商家提供个性化咨询和广告投放方案，大幅节省时间和精力。
智能服务与虚拟体验：引领未来购物新潮流
在服务领域，智能客服系统 “店小蜜” 凭借先进的模型实现精准问答，有效降低客服运营成本。与此同时，生意管家平台集成了多种实用功能，每天帮助商家节省约30%的时间，从而显著提升整体生产力。
本次展会上，天猫还集中展示了与多家家电科技品牌合作研发的最新AI产品，包括AI智能冰箱、智能扫地机器人等。此外，淘宝Vision与天猫家享生活联合打造的虚拟家居体验舱，进一步优化了消费者的购物体验，预示着未来AI赋能购物的新趋势。
