邮件分类难题迎来新解：Superhuman 推出AI自动标签
在ChatGPT技术普及两年后，众多邮件应用纷纷加入AI写作及总结功能，旨在优化用户体验。邮件客户端Superhuman近日宣布采用AI技术，聚焦解决用户邮箱中长期存在的邮件分类难题。
早在2019年，谷歌曾推出Inbox邮件客户端，尝试邮件按类别归类，虽一度引发关注，最终未能持续。此后，Gmail等客户端也曾尝试邮件分类，但效果并不理想。
Superhuman“自动标签”功能：化繁为简
Superhuman推出的“自动标签”（Auto Label）功能，致力于改变这一现状。该功能可自动将邮件标记为营销、促销、社交、新闻等类别，用户还可通过编写指令创建自定义标签。为提升效率，用户可选择自动归档特定标签邮件，减少干扰。
Superhuman CEO Rahul Vohra接受《科技Crunch》采访时表示，用户普遍反映冷邮件和垃圾邮件是当前邮件使用中的主要痛点。此前，他们依赖Gmail和Outlook的垃圾邮件过滤，但效果欠佳。Superhuman因此决定自主开发分类系统，以解决此问题。
需注意的是，自动标签功能初期存在局限，用户无法直接编辑标签创建指令。若现有指令无法有效分类邮件，用户需创建新的指令。
提醒功能升级：AI助力邮件跟进
Superhuman同时改进了提醒功能，用户可选择在一段时间后重新查看待回复邮件。若在设定时间内未获回复，系统将自动提醒，帮助用户及时跟进。系统还具备AI自动草拟功能，根据用户回复语气和上下文，为跟进邮件提供草稿建议，实现“温和提醒”。
展望未来：更智能的邮件体验
Superhuman计划整合更多用户知识库，如个人网站和维基百科页面，以更深入理解用户需求。通过访问用户日程，Superhuman的AI有望自动回复部分邮件，甚至主动发送符合用户设定条件的回复。
虽然自动回复功能尚需时日，但当前的邮件分类问题已得到有效解决。随着自动标签功能的推出，Superhuman致力于为用户提供更高效的邮件处理体验，让邮件管理变得更加轻松智能。
更多AI行业最新资讯新闻信息请关注AI人工智能网站--AITOP100平台--AI资讯专区：https://www.aitop100.cn/infomation/index.html
